Вопросы и ответы
В этом разделе нашего сайта собраны наиболее часто задаваемые вопросы пользователей и наших клиентов. Мы надеемся, что с помощью представленной информации нам удастся пролить свет на множество интересующих вас нюансов создания сайта.Здесь представлены ответы на вопросы о стоимости разработки и продвижения сайтов, о том, что нужно знать заказчику, прежде чем обратиться к нам за помощью в создании и продвижении сайтов и многое другое.
|
Поддержка сайтов (6)
Разработка сайта (12)
|
Поддержка сайтов
| Существует ли техническая поддержка созданного вами сайта? |
|---|
|
Да, конечно, мы предоставляем тех. поддержку и даем гарантию 1 год на разработанный нами сайт. Так как сайты, разработанные нашей компанией, созданы на CMS "1С-Битрикс: Управление сайтом", от компании "1С-Битрикс" наши клиенты также получают 1 год тех. поддержки и обновлений CMS. |
| Мы решили изменить дизайн, это входит в поддержку? |
|---|
|
Изменения дизайна не входят в услуги тех. поддержки, но мы можем заключить с вами дополнительный договор, по которому разработаем, сверстаем и интегрируем новый дизайн для вашего сайта. |
| Из чего складывается абонентская плата за поддержку сайта? |
|---|
|
Стоимость абонентской платы определяется для каждого проекта индивидуально. Всё зависит от того, каких специалистов требуется привлекать для обслуживания вашего сайта и какой объем работ необходим для ежемесячной поддержки сайта. Исходя из этого и рассчитывается стоимость абонентской платы за поддержку вашего web-ресурса. Средняя стоимость за обслуживание и поддержку сайта составляет 7000 руб. в месяц. |
| Зачем мне обновление, если у меня все и так работает? |
|---|
|
В течение года после покупки продукта вы можете бесплатно скачивать все обновления для вашей редакции.
Через год, если вы захотите и дальше получать обновления, вам нужно будет продлить срок активности техподдержки и обновлений. Льготное продление - 22% от цены используемого продукта. Право на покупку "Льготного продления" предоставляется покупателям и партнерам. Покупка продлений на два года не допускается. Стандартное продление - 60% от цены используемого продукта. По стандартному продлению срок активности обновлений продлевается с момента оплаты ровно на один год. Право на покупку "Стандартного продления" предоставляется покупателям и партнерам независимо от времени покупки продукта и завершения активной техподдержки. Покупатель получает возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока он не пользовался обновлениями. И, конечно же, в течение полного года с момента покупки клиент может пользоваться поддержкой и загружать обновления. Если же вы решите не продлевать получение обновлений, на работе сайта это никак не отразится. Вы сможете использовать ту версию продукта, которая у вас будет на момент завершения техподдержки и обновлений. |
| Насколько наш сайт защищен от атак хакеров? |
|---|
|
Многие владельцы сайтов начинают об этом задумываться только после атаки на сайт хакеров, потери данных и прочих бед. Мы делаем сайты, которые защищены от угроз нападения хакеров. В системе предусмотрен модуль «Проактивная защита», с помощью которого реализуется целый комплекс защитных мероприятий для сайта и сторонних приложений. |
| Сможем ли мы редактировать информацию на сайте самостоятельно? |
|---|
|
Как показывает опыт общения с нашими клиентами, для большинства типовых задач управления полностью достаточно визуальных инструментов, предустановленных в системе администрирования, которыми может воспользоваться даже не технический специалист. Причем, помимо общепринятых задач управления контентом (добавление новостей, изменение цен и др.), с помощью вашего сайта можно легко решать и более сложные задачи: менять структуру и состав блоков на страницах, создавать новые разделы и страницы сайта, размещать на них новый функционал из библиотеки компонентов, создавать хранилища данных и т.д. |